1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego K20 Pub, dostępnego pod adresem: https://k20pub.zetomarket.pl.
  2. Sklep internetowy K20 Pub umożliwia zakup produktów oferowanych przez Sprzedawcę, w szczególności gier planszowych, gier rodzinnych, gier towarzyskich, gier dla dzieci, akcesoriów oraz innych produktów dostępnych w aktualnej ofercie sklepu. Kategorie takie jak „Gry planszowe”, „Dla dzieci”, „Rodzinne”, „Towarzyskie”, „Akcesoria” i „Inne” są widoczne w menu sklepu. (k20pub.zetomarket.pl)
  3. Administratorem danych osobowych jest:

ORIKO M.INDYK I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA
ul. Jana Matejki 12
35-069 Rzeszów
e-mail: info@k20pub.pl
tel.: +48 17 225 31 06

NIP: 5170366004
REGON: 181116883
KRS: 0000966006

  1. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: info@k20pub.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. adres dostawy,
  5. adres rozliczeniowy,
  6. nazwę firmy oraz NIP — w przypadku zakupów dokonywanych przez przedsiębiorców,
  7. dane dotyczące zamówienia, w tym zakupione produkty, wartość zamówienia, sposób płatności i dostawy,
  8. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, dane przeglądarki, dane urządzenia oraz informacje o aktywności w sklepie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w zakresie niezbędnym do złożenia i realizacji zamówienia może być konieczne do zawarcia oraz wykonania umowy sprzedaży.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe klientów i użytkowników sklepu K20 Pub mogą być przetwarzane w następujących celach:

3.1. Realizacja zamówień

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, potwierdzenia zakupu, przygotowania przesyłki, dostawy produktów, obsługi płatności oraz kontaktu z klientem w sprawie zamówienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

3.2. Obsługa konta klienta

Jeżeli sklep umożliwia rejestrację konta, dane są przetwarzane w celu założenia, prowadzenia i obsługi konta użytkownika.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Obsługa zapytań i kontaktu

Dane przekazane przez formularz kontaktowy, e-mail, telefonicznie lub za pośrednictwem innych kanałów komunikacji mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na kontakcie z osobami zainteresowanymi ofertą sklepu.

3.4. Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawienia faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej, rozliczeń podatkowych oraz wykonania innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.5. Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpienia od umowy, a także ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.6. Marketing własny

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę lub jeżeli przepisy prawa na to pozwalają, dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych, promocji, newslettera lub informacji o nowościach w ofercie sklepu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane w szczególności:

  1. firmom kurierskim, operatorom pocztowym i pośrednikom dostaw,
  2. operatorom płatności elektronicznych,
  3. dostawcom oprogramowania sklepu internetowego,
  4. dostawcom hostingu i usług technicznych,
  5. biuru rachunkowemu,
  6. kancelarii prawnej lub podmiotom doradczym,
  7. podmiotom obsługującym komunikację e-mail,
  8. organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji określonego celu i tylko w niezbędnym zakresie.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

  1. Dane związane z realizacją zamówienia — przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  2. Dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody.
  4. Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi oraz ewentualnego zabezpieczenia roszczeń.
  5. Dane przetwarzane w celach marketingowych — do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do danych,
  2. prawo do sprostowania danych,
  3. prawo do usunięcia danych,
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
  5. prawo do przenoszenia danych,
  6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  8. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@k20pub.pl.

7. Pliki cookies

  1. Sklep internetowy K20 Pub korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
  2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
    • prawidłowego działania sklepu,
    • zapamiętywania produktów dodanych do koszyka,
    • obsługi logowania i konta klienta,
    • zapamiętywania preferencji użytkownika,
    • prowadzenia statystyk odwiedzin,
    • poprawy wygody korzystania ze strony,
    • działań analitycznych i marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.
  3. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu, np. koszyka lub procesu składania zamówienia.
  4. Sklep może korzystać z cookies własnych oraz cookies podmiotów zewnętrznych, np. narzędzi analitycznych, reklamowych lub społecznościowych.

8. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, takich jak systemy statystyk odwiedzin, piksele reklamowe, integracje z mediami społecznościowymi albo narzędzia do mierzenia skuteczności kampanii.

Jeżeli takie narzędzia są stosowane, mogą one wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie. Dane przetwarzane w tym zakresie mogą obejmować m.in. adres IP, dane urządzenia, dane przeglądarki, informacje o odwiedzonych podstronach oraz aktywności użytkownika w sklepie.

9. Newsletter i informacje handlowe

  1. Jeżeli sklep umożliwia zapis do newslettera, dane podane przy zapisie są przetwarzane w celu przesyłania informacji o ofercie, promocjach, nowościach, grach planszowych, akcesoriach oraz wydarzeniach związanych z działalnością K20 Pub.
  2. Zapis do newslettera jest dobrowolny.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
  4. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

10. Profilowanie

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych lub analitycznych, np. w celu dopasowania treści sklepu, rekomendacji produktów albo reklam do zainteresowań użytkownika.

Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa. Decyzje dotyczące realizacji zamówienia nie są podejmowane wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe co do zasady są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli Administrator korzysta z usług podmiotów, które mogą przetwarzać dane poza EOG, przekazanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Do stosowanych środków mogą należeć w szczególności:

  1. zabezpieczenia dostępu do systemów informatycznych,
  2. stosowanie haseł i kontroli uprawnień,
  3. szyfrowanie transmisji danych, jeżeli strona korzysta z certyfikatu SSL,
  4. regularne aktualizacje systemów,
  5. ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób uprawnionych,
  6. współpraca z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

13. Media społecznościowe

Sklep K20 Pub może zawierać linki do profili w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram lub YouTube. Linki do tych serwisów są widoczne na stronie sklepu. (k20pub.zetomarket.pl)

Po przejściu do zewnętrznego serwisu społecznościowego dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności danego serwisu. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez zewnętrzne platformy społecznościowe.

14. Dane dzieci

Sklep oferuje m.in. gry planszowe dla dzieci, jednak zakupy w sklepie powinny być dokonywane przez osoby pełnoletnie lub osoby posiadające zgodę przedstawiciela ustawowego.

Administrator nie zbiera świadomie danych dzieci bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

15. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku:

  1. zmiany przepisów prawa,
  2. zmiany funkcjonalności sklepu,
  3. zmiany sposobów płatności lub dostawy,
  4. wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub technicznych,
  5. zmiany danych Administratora.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.

16. Data obowiązywania

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 30.04.2026 r.